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其中员工及家属房屋受损的有532户，因冰雪受到重大伤害的员工67人次,因冰雪停水停电、水管水表爆裂、空调、车辆受损员工达5890人次

从1月10日开始，我国南方的雨雪越来越恶劣突如其来的冰雪灾害，给湖南各行各业带来严重的损害

面对如此严重的冰雪灾害，刚刚从北京参加总行工作会返回长沙的省建行行长龚蜀雄，一下飞机就直奔办公室召开抗冰救灾会议第二天，省建行迅速下发《关于切实做好冰雪灾害防御工作的紧急通知》在总行的支持下，建行湖南省分行紧急贷款10亿元支持湖南电力系统，用于恢复被损坏的电力设施和电煤采购，这是湖南受灾以来第一笔支持抗冰救灾的信贷资金

与此同时，建行湖南省分行金融服务也遭遇空前考验全行20个市州分行,500余个网点，均不同程度受到冰雪天气影响，其中120个网点不能正常营业据不完全统计，截至2月1日，全行共有6487人次受灾

面对如此的困难，建行湖南省分行根据总行和省委省政府有关精神和要求，迅速启动应急处置预案，把抗灾作为当前工作的重中之重，各所辖分支行纷纷召开专题会议，紧急部署救灾工作各级领导干部披挂上阵，周末也坚守工作岗位，做好指挥、调度工作，及时掌握全行各营业网点情况

春节是现金流量最大的时期，受冰雪天气影响，很多金融机构现金库存告急而建行湖南省分行营运管理部早在冰雪出现初期，便果断部署各二级分支行合理加大现金库存，及早联系尾箱寄库、头寸调剂等工作由于准备充分，在此次严重冰雪灾害中，整个分行各营业网点现金供应正常该行还针对营业网点受冰冻天气影响，不能按时传递凭证至扫描点，导致稽核滞后的情况，立即采取应急措施，一方面向各二级分支行发出风险提示，要求加强停电和稽核滞后带来的操作风险，一方面要求各行采取双人勾对流水，凭证进入保管箱妥善保管，并通过柜面监测系统掌握柜面交易情况，及时下发监测预警信息

不让客户的利益受损失，不让客户的服务受影响，这是建行湖南省分行在冰雪来临时，保持的金融服务本色冰雪封路后，张家界慈利支行重大客户长潭河水电站施工受阻，该行行长带领客户经理步行近10公里，赶到工地帮助客户解决困难，并为他们背去许多生活用品郴州分行在多个网点大面积停电的情况下，多方筹集发电机和汽油，尽力保障网点营业据统计，建行湖南省分行共有300多个网点依靠自身发电保障营业，为全省金融服务提供了基本的保障